Política de privacidad
Última actualización: 29 de octubre de 2026.
Responsable y contacto
Pedro Hermoso Vela, NIF 77136533F, con domicilio en Carrer de Còrsega, 178, 4.º 3.ª, 08036 Barcelona, España, es el responsable de los tratamientos de Nuumhome descritos aquí. Esta política se aplica a nuumdeco.com, sus cuentas de cliente y las consultas dirigidas a la tienda. Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos, escribe a nuumdeco@gmail.com.
Qué datos tratamos y de dónde proceden
Recibimos los datos que facilitas al consultar, registrarte o comprar: identificación, correo electrónico, teléfono, direcciones de entrega y facturación, datos fiscales cuando correspondan, artículos, importes, estado del pedido y comunicaciones de atención al cliente. También recibimos información técnica de la conexión, como dirección IP, navegador, fecha, ruta solicitada y resultado de la petición. Las cookies y tecnologías similares se explican en la Política de cookies.
La plataforma y los servicios que intervienen en una operación pueden comunicarnos su estado, referencias de transacción o información de entrega necesaria para atenderla. No envíes números completos de tarjeta, contraseñas ni códigos de acceso por correo o en una consulta.
Para qué utilizamos los datos y con qué base
- Consultas, presupuestos, compras y posventa: responder, tramitar el pedido, organizar su entrega y atender incidencias. La base es la ejecución del contrato o las medidas precontractuales que solicitas.
- Cuenta y funciones registradas: identificarte, mostrar tu información de cuenta y permitir las funciones que solicitas. La base es la prestación de ese servicio. El acceso registrado a existencias o documentación y la aprobación profesional son funciones diferentes.
- Condiciones profesionales: revisar solicitudes y aplicar las condiciones de los clientes aprobados. Tratamos la información aportada para gestionar esa relación contractual o precontractual. Puedes pedir al equipo que revise tu situación.
- Facturación y obligaciones legales: conservar los justificantes y atender obligaciones fiscales, contables y requerimientos válidos. La base es el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- Seguridad y defensa de derechos: mantener el servicio, prevenir accesos indebidos y gestionar reclamaciones. La base es el interés legítimo en proteger las cuentas, la actividad y los derechos de las personas, ponderado con sus derechos y con posibilidad de oposición cuando proceda.
- Suscripciones promocionales: enviar las comunicaciones que hayas consentido. Puedes retirar el consentimiento mediante el enlace de baja del mensaje o escribiéndonos. Comprar o crear una cuenta no obliga a suscribirse.
- Tecnologías opcionales: las finalidades de personalización, analítica y marketing sujetas a consentimiento se gestionan desde las preferencias de cookies. Puedes rechazarlas o modificar tu elección.
Datos necesarios y decisiones
Los campos obligatorios se identifican al solicitar la información. Sin los datos necesarios no podremos atender la consulta, proporcionar el acceso o ejecutar la compra correspondiente. La información opcional y la suscripción comercial no condicionan la compra. Si aportas datos de otra persona para una entrega, facilítale esta política y utiliza solo la información necesaria.
La aplicación de un descuento profesional puede realizarse mediante reglas asociadas a la aprobación de la cuenta. Puedes solicitar una revisión al equipo. Esta política no atribuye a esas reglas una decisión automatizada con efectos jurídicos ni autoriza usos adicionales de tus datos.
Quién interviene en el tratamiento
Shopify proporciona la tienda, el checkout, las cuentas y servicios asociados. Trata datos por nuestra cuenta para prestar la plataforma y, para las finalidades propias que describe en su documentación, actúa bajo su propia responsabilidad. Consulta su Política de privacidad, su Acuerdo de tratamiento de datos y el portal de privacidad.
Railway aloja la aplicación propia y su base de datos. En la función de descargas, la aplicación utiliza el identificador de cliente transmitido mediante la conexión autenticada de Shopify y comprueba su existencia; esa consulta no solicita nombre, correo, teléfono ni dirección. La infraestructura procesa además metadatos técnicos de las solicitudes. La aplicación guarda documentación de producto, datos de catálogo y las sesiones administrativas necesarias para su gestión. Consulta la privacidad de Railway y su acuerdo de tratamiento.
El correo de atención utiliza Gmail; los mensajes se gestionan mediante ese servicio. Consulta la Política de privacidad de Google. Para ejecutar una compra pueden intervenir los prestadores de pago elegidos, proveedores que preparen la expedición, transportistas y asesores, con los datos necesarios para su cometido. Las administraciones y autoridades reciben información cuando existe una obligación legal.
Las consultas técnicas de catálogo a Ixia y Kodu no equivalen a una cesión de la base de clientes. La función de descargas revisada no les envía la identidad del comprador. Cuando sea necesario comunicar datos de entrega para tramitar un pedido, se limitarán a esa finalidad.
Tratamiento internacional
Los servicios tecnológicos indicados operan internacionalmente y el tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Estados Unidos. No se ofrece una garantía de alojamiento exclusivo en España o en la Unión Europea. Shopify describe sus transferencias y garantías en su acuerdo de tratamiento; Railway publica un marco que incorpora cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias a las que correspondan. Google explica sus mecanismos en su información de privacidad.
Los enlaces anteriores permiten consultar esos marcos, sus entidades y condiciones. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos y cómo obtener una copia escribiendo al contacto de esta política. La publicación de este aviso no sustituye las obligaciones contractuales y de evaluación que corresponden al responsable al utilizar cada servicio.
Durante cuánto tiempo
La duración se determina por la finalidad y las obligaciones aplicables: las consultas se conservan mientras se atienden y durante las responsabilidades derivadas; la cuenta mientras se presta el servicio, salvo los datos que deban conservarse por otra base; la documentación de pedidos y facturas durante los plazos legales y de reclamación correspondientes. Los datos de suscripción se utilizan hasta la retirada del consentimiento, conservando cuando proceda lo necesario para acreditar la elección y respetar la baja.
Los registros técnicos se conservan según su necesidad para la seguridad, operación e investigación de incidencias y la configuración del servicio que los gestiona. Las copias de respaldo y los registros de infraestructura tienen ciclos propios: solicitar la supresión no significa una eliminación instantánea de todas las copias. Se aplican las excepciones de conservación legal y, cuando corresponda, el bloqueo de datos. Puedes solicitar información sobre la conservación de tus datos concretos.
Los documentos de producto no tienen por sí mismos una caducidad automática. Desactivar una descarga no equivale a borrar el documento. Esta información no convierte los archivos de catálogo en un historial de descargas de clientes.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los supuestos legalmente previstos, y retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a nuumdeco@gmail.com indicando tu solicitud. Solo pediremos la información necesaria para comprobar la identidad cuando sea preciso.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción; si procede una ampliación legal por complejidad o número de solicitudes, te informaremos dentro de ese plazo. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos.
Cambios de esta política
Actualizaremos la información cuando cambien los tratamientos. Las nuevas finalidades que requieran consentimiento no quedan autorizadas por la mera publicación de una modificación.